答：　　就我个人觉得如果一个产品或服务要快速的扩大用户规模，它需要两个必要条件——1、它必须是一个普遍性的需求;2、商家能提供一个侵略性的价格。

　　免费是“侵略性价格”的一种极端情况。事实上，还会有更加极端的情况出现，那就是补贴。我们看到在嘀嘀打车和快的打车对垒的过程中，双方都打出了补贴这张牌，这就不仅仅是免费那么简单了。

　　综上所述，我们之所以不打免费牌，是因为打了也没有意义，企业协作软件在目前这个时点来看并非是一个普遍性需求，即便免费也不可能一下子就多出来10倍的用户数(其实我们本来就是提供免费版的，注册数并没有因此而暴增)。这一点，通过其他提供全免费服务的竞品的增长速度就可以得到反证。

　　每个行业都有其生命周期，对于一个新兴市场来说，需求培育是第一阶段的主要任务，在需求还没有达到普遍性之前，价格再便宜也推不动市场的引爆。