答：　　未来10年到20年将是智能一切的时代，随着如苹果手表之类的装戴式科技和流动支付系统兴起，收费站或杂货店收银员这类工作将会没落。其次，未来强力的广告工具可以让品牌塑造发给客户的精准信息。Webb指出，透过科技的新实验正在研究消费者行为，以找出何种广告最有效，“这和我们所见过的完全不同”。她指如果这类工具真的有效，它们可以转化为市场或广告公司的创意策略小团队，取代市场部人员。