答：   通讯市场在近几年发展非常好。首先你没有说明你的产品到底是什么东西，我就无法具体地判断你应该采取什么样的措施来维持你的顾客。
   但是我有一个建议，你提到了你和你的供应商共同面对的难题就是你们的客户不放心你们的保障。我觉得这是一个突破点。既然你的供应商也就是你的竞争者和你存在相同的问题，那么只要你花下力气把这个售后问题解决了，那么你就能获得更多的客户。你就可以越做越好了！所以，寻找对手的弱点，在那里打败他。开阔你的市场不成问题。