什么是“复盘”?复盘不是总结。总结注重的是结果,复盘强调的是过程。对过程的还原、分析以及路径思考,称为复盘。这个过程一定是自己亲身经历,方可还原出当时做决策、判断时候的思考方法,同时总结出的经验有正面的意义。
因此,复盘的学习一定是以正面经验学习为目的的,并且整个过程是有条理、流程、逻辑的进行。复盘更适合团队一起做,而不是一个人的反思。
能不能复别人的盘?
这个很难,因为我们并不了解其他人在一件事上的整个决策和思考过程,所以帮别人的复盘大多是变成了给建议和评价。这不是真正的复盘。
复盘是为了解决问题么?
从广义上说不是!总结失败和不足,以及寻找解决问题的方法,这个是头痛医头,脚疼医脚的方法。复盘从深度上不只是解决问题、改正不足,是要深入反思,并举一反三,找出事物的本质与规律。
复盘会不会影响创新力?
“经验主义”是复用做事的方法。复盘是以学习为向导,挖掘成功或者失败背后的关键因素,复盘不是僵化和经验化。
我们这篇文章就围绕着创业企业的三个复盘角度展开。
(1)创业者为什么要复盘?
早期创业的公司,一般创始人就是就这架小型机器的发动机。决策、路线都是自上向下进行的。实践,仍然是创业者自我迭代的最佳方式。网上有大量的创始人复盘的内容,其中很多是失败后复盘得到的教训。这种复盘的方式有意义,但是却没有办法挽回创业失败的结果。实际上应该做的是在过程中不断的复盘,形成一种长期的习惯。
创业的过程其实就是一个人复盘学习的过程。按照学习发展领域公认的人才培养法则:
最有用的还是在实践中,边实践边摸索、边复盘的方式来提升能力。在实践中主要针对以下集中情况进行复盘:
1、新事:如果这个事是团队第一次做。无论成功还是未达预期都要做复盘。从中摸索经验教训,找到下次做此类事情的方法和可以改进的地方。
2、重要的事:如果事件的影响重大,都需要我们格外的慎重。不管是事前精心筹划准备,还是事后复盘总结。
3、有价值的事:复盘本身就是一个行之有效的学习方法,更是通过复盘找到成功之处和不足的原因分析。
4、失败或者没达到预期的事:复盘可以迅速制定出改进和补救的行动措施。通过复盘结果分享,让组织汲取到经验以及不犯同类的错误。
作为创始人在复盘时同时也有以下几个建议:
1.首先要坦诚的对待自己。不要在原因分析的时候夸大了自己不够勤奋、不够狠等一系列极端的因素。其实每个人的能力都是有上限的。是决策错了、看的不深刻、还是因为能力问题。陷入单一原因的思考方式,是没有办法找到根本原因的。坦诚、冷静、客观、实事求是的面对自己才能有效果。
2.定期回顾自己、提醒自己。如果复盘不做记录,可能因为事务繁忙而冲淡了记忆。不仅仅是遇到挫折才复盘。复盘是一件定期的习惯,把事件回顾、梳理一下,找到相同或者相关联的时间联系起来看,发现共性以及深层次的问题。
3.开放的心态,避免经验主义。复盘最终目的是提高自己的能力,并不是得到一条结论后,实时复用这条成功的方法和建议。兵来将挡水来土掩,始终保持开放的心态,不断升级前进,不断复盘,然后提高能力再一次升级。
(2)团队复盘
本质上复盘是伴随在团队的工作过程中的。简单来说说就是摸着石头过河,边过河边反思怎么摸能更顺过得更快。这个过程的本质还是创始人CEO在中间起了重大的作用,首先他要想复盘,复真盘。如果创始人,在这个过程把这件事演变成了总结和演讲,多半这个复盘就没有任何意义了。
就像写作文,创业初期,创始人做主笔,做构思,一切的文思泉涌都来自于创始人;然而当创业公司有了一定的团队时候,创始人更像一个批改作文的老师。各位学霸可以开始在各个部门写作了,我来判断哪些是真正的好作文、哪些是抄袭、哪些是滥竽充数。
(3)企业战略复盘
略是道、术为智、技为方法。技能是可以直接战胜敌人或者称之为变现的。绝大多数人其实最关心都是这个一个层面。如果创始人想做一个生意公司,基本上关注到技能和战术就够了。生意公司无非就是多打单子、多创造利润分红。但如果这个公司想做一家资本化的公司,就不得不更多的规划“略”、“道”这一部分。因为靠战术、战技是没有办法创造那么大的规模和是行业地位的。
这些年,少说遇见了大几百位创业者、企业家,多说面对面交流也1000-2000位了。其中有个特别有意思的现象。不少创业者会走极端。比如:自己当下怎么养公司都还没整明白呢,讨论的话题是怎么结合宏观政策和行业资源做平台。话里话外都是大词儿。也有相当一部分,当下赚钱做的事很优秀,但长期规划想的不多。只有极少极少的一部分人,既能想到未来,还能当下从具体事务跟进做的好的。而这部分就是VC要找的人。
平心而论,这是个由外而内的过程,先要解决吃饭粮食,再去解决精神食粮。解决了战技但战略没想明白的,要比天天想战略连怎么赚钱都没整明白的要强。
当自己做的事儿和天天想的事产生巨大的偏离的时候,大多数人是把思考和复盘的时间和精力放在了错误的地方和方向。
思考和复盘是有路线的,要按照本身从业的路径赛道去逐步思考。
优秀的创业者,是脚踏实地的,外加一点点的畅想小目标的。他们每走一步的思考,以及对过去每一步的复盘都是在自己的业务范畴的。而很少东思考,西复盘。
战略的复盘一定要做,这个决定了这个团队和公司能走多远,能长多大。有战略和没战略的公司,在最初的1-2年是看不出来的。大家都忙于战术的变现,养活团队。但是从第三年开始,有没有战术和战略开始发生本质的变化。
一家公司的成长还是靠的大势,怎么让这个技能在搭载到大势的势能。这个思考复盘的过程就是战略。
规划一步、实践一步、复盘一步,然后再次的重新规划。这种迭代的力量,最初一年看不出来。等到了3年5年和8年,这个力量是指数级的爆发。
任何业务,每向前一步,就会出现选择,也有踩坑的可能。只有不断的复盘,将经历化成经验,再将经验转化成能力。最终才是升级打怪,进入下一关的重要武器。
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