答：首先你看看在你购买的时候，是不是标注了有三包？
如果没有淘宝卖家是可以拒绝的！
在对消费者实现三包主要依据有：1、国家规定、2、经营者与消费者约定。
《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
你说鞋子正常穿着，鞋底开裂，属于质量问题。对这类问题也有相关规定。
未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
所以你是有权根据新三包规定，提起投诉的！
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