答:谢邀!
淘宝C店好评过低,主要有以下三点的将会受到影响:
1.绝大部分的官方活动不能参与
2.店铺权重将受到一定的影响,影响店铺以及宝贝的展现。
3.影响买家的购买体验,影响转化率。
淘宝会时不时的推出一系列官方活动,引导卖家参与,而好评率和动态评分是一个重要门槛,如果不达标,将直接被拒门外。
虽然现在淘宝一致的强调中差评对一个店铺的影响很小,让商家做好服务就可以了,没必要太过于关注中差评,淘宝是出于目前很多商家对中差评的过于敏感,想化解买家和卖家之间的矛盾才做出这样的解释,但是实际证明,好评率过低,将会店铺宝贝的权重将会带来毁灭性的打击,对搜索权重有很大影响。所以也就能理解,为什么有些买家给了中差评之后,商家做出一些出格的举动,没流量,就没销量,没销量店铺也基本玩完。
现今大部分的买家在淘宝购物下单之前都会看一下中差评,看看已买客户对产品的评价,如果一个商品的中差评过低,会有很大可能导致客户流失,这也是为什么现今刷好评,刷晒图,刷追评,刷问答等一系列的做法为什么这么猖狂的主要原因,因为这些做的越对宝贝有利,对转化率转化率会有很大的提升,一旦转化率和销量上去了,宝宝的搜索权重也就上来了,形成了一个良性循环。
如果一家店铺好评率低于80%,可以从两个方面分析,如果是个新店,好评率低于80%其实没什么关系,稍微弄几个好评,好评率就上去了,没必要太过于担心。
如果是一家老店,已经有几个冠的话,那就比较严重了,那就要进行反思了,是自己的产品出问题了,还是售后没做好,还是物流不行,还是宝贝描述有问题等各个方面去分析,找出真正的原因去解决,一家老店不是说放弃就能放弃的,实在割舍不下,找出店铺好评率相对低的宝贝进行下架处理如果这款宝贝销量还是可以的舍不得放弃,那就做一些好评返现等活动,以及人工的刷一部分好评,在来通过一些低价的商品促销带到整个店铺的好评率的提升,总之办法还是很多的,最主要的还是要把握主产品的质量关,如果产品不行,你将会做的很累,在好的售后和售前以及飞一样的物流也白搭。
最终总结一下,一家店铺好评率过低,其实解决方法还是很多的,来提高店铺的好评率,主要的还是,即使你店铺好评率提升上去了,你能不能维持的住这才是最主要的,一旦你花了大成本辛辛苦苦把好评率从80%拉到90%,一旦停止活动,好评率又哗啦啦的往下降,这就只治根不治本,没什么意义了!
淘宝C店好评过低,主要有以下三点的将会受到影响:
1.绝大部分的官方活动不能参与
2.店铺权重将受到一定的影响,影响店铺以及宝贝的展现。
3.影响买家的购买体验,影响转化率。
淘宝会时不时的推出一系列官方活动,引导卖家参与,而好评率和动态评分是一个重要门槛,如果不达标,将直接被拒门外。
虽然现在淘宝一致的强调中差评对一个店铺的影响很小,让商家做好服务就可以了,没必要太过于关注中差评,淘宝是出于目前很多商家对中差评的过于敏感,想化解买家和卖家之间的矛盾才做出这样的解释,但是实际证明,好评率过低,将会店铺宝贝的权重将会带来毁灭性的打击,对搜索权重有很大影响。所以也就能理解,为什么有些买家给了中差评之后,商家做出一些出格的举动,没流量,就没销量,没销量店铺也基本玩完。
现今大部分的买家在淘宝购物下单之前都会看一下中差评,看看已买客户对产品的评价,如果一个商品的中差评过低,会有很大可能导致客户流失,这也是为什么现今刷好评,刷晒图,刷追评,刷问答等一系列的做法为什么这么猖狂的主要原因,因为这些做的越对宝贝有利,对转化率转化率会有很大的提升,一旦转化率和销量上去了,宝宝的搜索权重也就上来了,形成了一个良性循环。
如果一家店铺好评率低于80%,可以从两个方面分析,如果是个新店,好评率低于80%其实没什么关系,稍微弄几个好评,好评率就上去了,没必要太过于担心。
如果是一家老店,已经有几个冠的话,那就比较严重了,那就要进行反思了,是自己的产品出问题了,还是售后没做好,还是物流不行,还是宝贝描述有问题等各个方面去分析,找出真正的原因去解决,一家老店不是说放弃就能放弃的,实在割舍不下,找出店铺好评率相对低的宝贝进行下架处理如果这款宝贝销量还是可以的舍不得放弃,那就做一些好评返现等活动,以及人工的刷一部分好评,在来通过一些低价的商品促销带到整个店铺的好评率的提升,总之办法还是很多的,最主要的还是要把握主产品的质量关,如果产品不行,你将会做的很累,在好的售后和售前以及飞一样的物流也白搭。
最终总结一下,一家店铺好评率过低,其实解决方法还是很多的,来提高店铺的好评率,主要的还是,即使你店铺好评率提升上去了,你能不能维持的住这才是最主要的,一旦你花了大成本辛辛苦苦把好评率从80%拉到90%,一旦停止活动,好评率又哗啦啦的往下降,这就只治根不治本,没什么意义了!