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淘宝卖家能不能更改买家的购物信息?
问题描述:
比如颜色,尺寸,有有几单收货后发现跟自己拍的时候颜色或者尺寸不一样,但是看到待收货信息,又发现没错,昨天兰瑟口红到货了,卖家发的文艺红,因为我不喜欢太艳的颜色,所以就拍了一款相对比较暗的颜色,而且卖家有个赠品口红也是文艺红,但是我的淘宝显示我拍的就是文艺红,别的单可能是我下错了,但是这个我百分百确定我拍的不是这个颜色,卖家到底有没有资格更改购物信息?
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匿名
答:
在同一个商品链接中,可以修改,比如衣服。可以修改颜色,尺码。一般都是买家要求才会更改。买家不要求,不可能改。如果确定卖家修改了,先联系卖家处理,去处理不了,可以投诉到淘宝小二。
2021/01/07
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