答：必须重视的事情是产品，产品是一个公司的灵魂。我们放眼世界上翘楚的产品，AMAZON、APPLE、NINTENDO，他们的CEO或创始人都是注重产品、决不放权的疯子。就我自己的经验讲，做易趣的时候我在产品方面放权很多。2002年，易趣的产品应该可以打75分，这与创始人的每天介入是直接相关的。而2003年平台迁移到eBay以后，产品就越来越差，分数就惨不忍睹了。网站要改一个字往往都需要九个礼拜的时间，改一个功能需要在总部排九个月的队，公司文化氛围的变化对产品的打击是致命的。