答：　　1.创造良好的服务环境

　　最重要的无疑是环境，良好的服务环境是大前提，必须从养生馆装修，装饰上下足功夫。时刻保持养生馆清洁整洁、温馨漂亮。无论是养生馆门头、牌匾、橱窗设计都要有一定的审美情趣。基本原则就是要表现出养生馆独特的风格，做好细腻精美，能够一眼吸引顾客。养生馆室内环境也很重要，每天都要做好养生馆的卫生，做到无灰尘、无垃圾、无异味。养生馆装修风格要统一，一些常用的养生仪器、养生器具也要保持干净、用完之后要及时清理做好消毒处理。

　　2.养生馆接待礼仪

　　在给顾客提供服务的过程中，要及时和顾客沟通，了解顾客的感受。比如给顾客按摩的时候，要轻轻的问顾客“手法重不重”“水温如何”“这样疼么”等等，如果需要顾客配合服务，千万不要用祈使句用命令的语气要求顾客，而是应该轻声细语的告诉顾客怎么去做。和顾客的沟通交流很重要，不仅能够让顾客更舒心的享受服务，还能够条件沉闷的气氛，垃圾彼此之间的距离。

　　3.服务前做好准备工作

　　对于养生师来说，必须具备扎实的专业知识，娴熟的养生手法。当然，对于养生馆所有的员工都是如此，除了养生师，还有养生顾问、前台、助手以及一些后勤人员，都要努力提高自己的服务水平。一个人的仪容仪表也是服务礼仪重要的一部分，作为养生馆的员工，创造美的使者，首先必须把自己打扮的漂漂亮亮的，把自己最好的精神风貌展现给顾客。这样顾客才会对你的服务有信心