答:做O2O,先得有互联网思维,那传统行业怎样才涉足O2O呢?首先得具有互联网思维。所谓的互联网思维,其实无非就是根据当下的商业环境,使用最先进的生产力工具,来达成服务用户的目的,从而赢取商业回报。如果站在这个角度考虑问题的话,互联网思维也不是什么神奇的思维,只不过是时代发展使然,纯属赶上了!
1、使用互联网工具进行客户引流,如使用微信,微博等社交媒体,扩大覆盖客户的半径。一家美发店可能只能覆盖一个小区的居民,但如果使用上互联网工具,利用微信或微博,则能招徕到更远一点半径的客户。
2、利用互联网让客户享受到便捷服务阿。如客户可以通过App预约发型师,查看发型师是否空闲等等,甚至自主设计头型等等。这将缩短客户等待的时间。
3、使用移动支付,办理线上会员卡(如微信会员卡),减少客户因为怕丢失会员卡而不办理的情况,使得客户的忠诚度更高。
4、线上点评,客户通过线上点评,给发型师综合打分。从而督促发型师提高业务水平。
1、使用互联网工具进行客户引流,如使用微信,微博等社交媒体,扩大覆盖客户的半径。一家美发店可能只能覆盖一个小区的居民,但如果使用上互联网工具,利用微信或微博,则能招徕到更远一点半径的客户。
2、利用互联网让客户享受到便捷服务阿。如客户可以通过App预约发型师,查看发型师是否空闲等等,甚至自主设计头型等等。这将缩短客户等待的时间。
3、使用移动支付,办理线上会员卡(如微信会员卡),减少客户因为怕丢失会员卡而不办理的情况,使得客户的忠诚度更高。
4、线上点评,客户通过线上点评,给发型师综合打分。从而督促发型师提高业务水平。