答：　　除了增加盈利项目，改变管理模式，改变盈利模式，也是一个突破口。北京懂车行汽车服务连锁副总经理陈治军与笔者交谈时表示，他们有庞大的优质会员，消费能力都很强，偶尔在会员系统内以非盈利的方式推广一个优质产品，销量都非常好，比如大米，红酒等，而怎样做好汽车服务以外的生意，还没有成熟的运作模式。

　　陈治军的这个观点与兰建军不谋而合。兰建军也认为，汽车服务行业要被重新定义了，其实汽车服务行业连接着中国的中产阶级，这些中产阶级不仅有修车的需要，而且有很多新的生活方式的需要，汽车服务业就是入口。

　　兰建军预测，到纯粹的汽车服务行业将慢慢与其他行业的界限开始融合，也就是跨界，只有跨界才有可能把入口这个问题解决好，跨界带来的结果就是免费，现在洗车与保养都有的开始免费了。