答：　　态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。

　　只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，最容易招至客人不满。

　　顾客都有希望凭自己的喜好、意愿，自由地决定购买的物品。

　　如果你毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，反易招致对方的反感。

　　有迟到的推销员，最易让顾客感到无法信赖。

　　不遵守契约约定的人，绝对很难再接到第二笔生意。

　　只顾著签定契约完成交易，对於日后的售后服务却置之不理，最会引起顾客反感。

　　报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。

　　仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半愿与之谈生意。

　　只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。

　　无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。

　　每个顾客都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心!