答:其实如果顾客抱怨你的分量少,一般是因为对餐厅菜的期望过高,或者对市场的菜价等了解不清楚的原因,服务员可以详细介绍菜的成本,让顾客有个基本的了解.
当然,也可以为了嘉奖顾客关注量大、能提出问题的态度,可以适当加菜或者小点心,毕竟有的顾客是不爽就直接下次不来了,不会提意见,而提意见听解释就表示对餐厅的期望,对留住老顾客好。只有留住了老顾客,你的生意才会越来越好额。
当然,也可以为了嘉奖顾客关注量大、能提出问题的态度,可以适当加菜或者小点心,毕竟有的顾客是不爽就直接下次不来了,不会提意见,而提意见听解释就表示对餐厅的期望,对留住老顾客好。只有留住了老顾客,你的生意才会越来越好额。