答：1、实事求是，不做欺骗客户的事2、有优惠时提前通知客户3、定期请客户群体入店，一会分析服务与产品走向，征询客户的意见4、对于天灾类及时通知客户做好预防准备，如台风，暴雨，冷空气5、定期定时与客户约好上门造访，增进人际关系及信任度