答：这个需要像交朋友一样，初次见面与人交往要礼貌，懂得尊敬，给人一个美好的印象。之后呢就需要根据您顾客感兴趣的话题聊天，与别人聊天要充当一个聆听者，逢年过节的时候问候一声，久而久之建立起彼此的相互信任。