“这是我在英语流利说的第160天”。
“极光单词37天”。
“每日精度英文外刊,已坚持84天”。
99%的人一定见过这样的英语打卡,剩下的那1%,估计是平时不怎么刷朋友圈的。
这些在线教育平台们依托朋友圈打卡的营销方式,在快速成长的同时也被不少人诟病。
今年5月,微信出手了,严打在线教育平台的打卡利诱行为,表示一旦发现,将采取封禁、限制登录接口等方式进行处罚。
此消息一出,无论是被点名的薄荷阅读、英语流利说们,或是未被点名的极光单词、水滴阅读们,都表现出了满满的求生欲,相继表态支持微信政策,取消朋友圈打卡机制,并表示打卡与否不会影响到学员学费的返还与奖学金的获取。尽管如此,不少学员还是担心自身权益会受到影响。
很显然,在线教育平台们积极推广朋友圈打卡背后的隐忧,正随着这场喧嚣呼之欲出。
01 打卡返学费背后,借地引流却越走越偏
月活用户已超11亿的微信,是当下最活跃的熟人社交平台,薄荷阅读、英语流利说们采用的打卡方式,正是利用微信的流量推动产业链裂变的一个运营过程,很大程度上推进了平台付费内容进程,也缓解了在线教育众平台缺乏资源的问题。据悉,截止去年年底英语流利说已利用朋友圈打卡成功揽获1.1亿名注册用户,720万名月活用户。
但这种运营模式,短期内虽有显著收益,却不利于平台的长久发展。一方面,在线教育平台在微信生态圈所能吸引到的用户,大都奔着“免费”而去,用户粘性极低,反映出平台并没有将内容付费彻底转化成收入,亏损仍未得到缓解;另一方面,打卡返学费的操作还存在着金融风险。
简而言之,这种打卡返学费的营销模式,实为携"利"式自救,并未带来可观收益,越走越偏。
02 BAT入局在线教育,抢占4000亿未来市场
投融界研究院数据显示,未来几年,在线教育用户规模将保持15%左右的速度继续增长,到2024年预计突破4亿人,总体市场规模将突破4500亿元。
这一边,在线教育平台们的朋友圈打卡诱导行为被微信“严打”,元气大伤,另一边,BAT三大巨头持续加码,紧追在线教育这一风口。
网易在2010年率先推出公开课,以产品为主导,注重自研,目前已形成网易公开课、网易云课堂、中国大学MOOC、网易一百分的在线教育矩阵;
阿里则较为谨慎,早期自研的产品主要服务于淘宝商户,近年来,线上布局在线英语教育,线下开设湖畔大学与云谷学校。
腾讯在自研产品上与网易形成直接竞对,自营产品包括腾讯精品课、腾讯课堂、腾讯大学与企鹅辅导。而在合作方面,腾讯则更有力度,近三年来,每年都有大手笔,合作产品就包括了新东方在线、猿辅导等。
百度则紧紧抓住人工智能的概念,目前的应用还在开发期,自研产品主要针对职业教育和K12,推出百度传课和百度优课。去年推出教育大脑,开始了希望在满足用户既有学习需求的同时,依靠人工智能产生输出内容。
中国合作人中心合伙人陈宇飞表示,BAT巨头进军教育产业,会给传统的教育企业带来一定程度的冲击,倒逼传统教育企业自身改革升级,而新鲜的互联网血液也会进一步地推动整个教育行业良性发展。
从资源角度看,资源雄厚的BAT三大巨头,既能保障平台内容的打造,也能保证平台的有效运营。如获得腾讯助力的新东方已完成IPO,VIPKID、猿辅导等已长成独角兽,而理优1对1、学霸1对1等因资源链断裂,倒的倒,停运的停运。
从资源角度看,BAT携带的技术力、影响力等资源,既加快了跑马圈地的速度,也加剧了对尾部平台的优胜劣汰。例如,百度小客借助百度的AI之力,推出了智能估分与志愿填报系统等产品,很大程度上提高了学员的授课适用率。
可以说,BAT的加速狂跑,让在线教育行业的步伐越来越快了。
03 在线教育合作火热,细分领域如何突围?
在目前消费升级的大背景下,80后、90后家长对教育的付费意愿非常高,他们对教育重要性的理解更深,为教育支付的意愿更强烈。由于用户群体不断扩大,用户需求也在不断细化,相应的资源已将K12移动教育推向更细分的赛道,现已形成在线辅导、题库、作业答疑三大主要方向。
2018年,在下沉成为互联网行业的标签之后,在线教育也开始进行渠道下沉,如何将教育资源由发达区域向不发达区域进行渗透和转移,是一门具有极大社会价值的生意。新东方、好未来于2015年就已经发起了向下沉市场冲锋的号角,开始探索这一全新的领域。
下沉之外,“AI+教育”也成为细分领域的新风口,并引发激烈角逐。人工智能与教育的结合,已经体现在教育教、学、考、评、管各个细分领域的应用。
投融界客户董先生正是AI+教育赛道上的一员,他的在线教育项目目前已获得500万合作。董先生称,AI+教育有可能让千百年来“因材施教”的教育梦想得以实现,真正提升我们教育的质量、效率与公平问题。为此他带领团队开发了一套智能教学辅助系统,使用该软件进行测试时会生成个性化的学生报告,该报告包含了对学生非常有价值的知识点分析、错题本和试卷解析等内容。
中国合作人中心合伙人陈宇飞对此表示,除了资源的助推,国家对在线教育的政策支持也非常明显,整个市场需求正在变得越来越强烈,下沉和AI+教育正在成为在线教育平台突围的新方向。随着5G的商业化普及,在线教育企业商业模式探索将进入初步成熟期,未来仍会是蓝海一片。
关于在线教育,他们这样说:
中国合作人中心合伙人 陈宇飞:
千人千面,在线教育想要做到全方位覆盖目标群体很难,精准定位才能真正触达用户内心。
新东方教育科技集团董事长 俞敏洪:
打造一个世界级的在线学习平台,为学生提供平等、优质的教育资源,这是在线教育行业最大的意义。
51talk创始人兼CEO 黄佳佳:
“人”才是在线教育中最为基础却又至关重要的因素,做在线教育,严谨、专注是关键词。
VIPKID创始人 米雯娟:
除了“AI+教育”,下沉市场仍值得持续关注。
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