近期无人零售市场热闹非凡，阿里淘咖啡、京东X无人超市、Takego、快淘食、机器人商店、各类盒子……大咖小咖，各类技术路线纷纷布局。前几天，传统零售巨头大润发也高调发文，正式宣布加入无人零售的行列。我们一夜之间似乎迎来了零售业的无人新时代，各种无人智慧终端、无人货架、无人商店等等正演变成未来实体商业最具前景、最有潜力的业务板块之一。无人零售模式正逐步成为线下实体商店试图提高运营效率，降低日益上涨的店铺租金及高启的人力成本的重要解决方案之一。
当下无人店细分行业群雄逐鹿，快淘食也一直默默探索耕耘自己的无人智慧商店，2016年4月投入运营了第1家无人店。并在前不久，升级的2.0版本也已正式投放市场。2.0版从外形、消费体验都进行了精心的优化升级。对于有没有信心崛起做无人店行业里的“独角兽”，快淘食的联合创始人卢总笑言：“现在谈独角兽，还为时尚早，RFID技术、场景、消费体验、商品品类等都需要在运营过程中不断的优化。团队的作战能力更是需要打磨。但不想做将军的士兵不是好士兵。快淘食的伙伴们都有非常明确并一致的目标，那就是为消费者提供最便捷的，多品类的即时消费服务。当下快淘食要做的就是备足粮草，锻造好自己的产品，打造好客户体验。其余的都是未来的愿景，需要一步一步扎实前行。”
消费者钟情什么样的无人店？
根据艾瑞咨询近日发布的《2017年中国无人零售用户行为研究报告》（以下简称报告），《报告》显示距离对用户使用无人店的热情影响很大，72.6%的用户在300米内的距离才愿意尝试使用无人店，仅有7.1%的用户愿意在距离超过500米时尝试使用无人店。
从报告数据看出，目前获得消费认可的无人店必须具备“距离用户近”，“满足即时需求”“食品品类受欢迎”“消费方便快捷”等基本特质。而这些在新零售市场上对消费者购买行为影响深远的基本要素我们是否能在快淘食的智慧商店里探寻一二呢？
快淘食布局距离消费者的“最后10米”，目前在上海人群密集的商务楼宇、园区、青年公寓、酒店、医院、企业内部等都是快淘食的“主站场”。支持微信、支付宝等主流移动支付，同时小商店内提供了多品类的即时商品，基本要素都已具备。
创始人叶建华介绍说，无论是写字楼里的1.0版，企业里的2.0版，还是即将登场的2.1版，快淘食设计的整个恒温空间更利于食物保存，相比敞开式的货架存放方式，在物理上规避了食品安全方面的隐患。同时，通过RFID身份证的管理，商店里所有售卖的商品期效都被时时管理起来。聪明的智慧商店会主动告诉管理着哪些商品即将到期，需要及时维护，保障食品安全。这让消费者也着实放心了许多。2.0版快淘食外形设计主要是考虑到企业类及空间有限客户的实际需求，他更像一个即时类餐饮智慧小站，因地制宜到去掉了外框，占地面积更小，更方便安装及移动。另外快淘食的2.1颜值升级版本也在积极筹备中，预计将在2017年底投放市场。兼顾消费体验及科技感！
匠心独运，快淘食无人智慧商店的实地探访
小编在一个商务园区里再次实地探访了这家可谓离消费者最近的快淘食无人智慧商店。与友商一再强调的投放在高素质人群集中区域相比，快淘食真正的实实在在践行中，在园区的一栋写字楼大堂内，通往电梯的必经之处，我们找到了2代快淘食智慧商店，相比小编前段时间亲身体验的小房子型的1代瘦身了不少，占地目测只有原来的三分之一。在层架上摆放了三明治、面包，多种乳品酸奶、饮料、水果，各类饼干、小食等休闲食品。小编通过柜门上提示的购物流程，很顺利的完成了注册，通过微信扫码开门，选取了一罐酸奶，关上柜门，账单立刻出现在了手机端。确认支付即完成了整个购物流程。看了下时间，从扫码到支付，整个过程大概用时30秒，确实非常的快速便捷，比起1代商店，速度上更胜一筹。
当越来越多的无人店创业企业，都像快淘食一样，近距离接触消费者，通过大数据沉淀，深刻理解了客户真实的消费需求后，相信中国新零售的独角兽将会离我们越来越近。
