答：不管是做什么，只要经营管理能力的不同，加盟商经营的业绩有很大的差别。导购员必须具有专业知识的，这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧，还要对产品本身、特点等具有全面专业的了解，还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的产品。另外。要学会把握顾客的心理，掌握市场的流行。一个非常专业的导购员能深深赢得客户的信任并能建立忠诚的消费关系。