答:卖家应该是信誉有问题,或者老板对员工的管理有问题,但也不排除企业经营出现困扰而无力售后,可能你运气不好碰见了,建议这事一定要维权,毕竟还有淘宝平台在呢,不过不要因为这种生活上的小事去生气影响身体,或者影响到你的工作就行。