答:企业文化是一个企业所共同认同和遵循的价值观、信念和行为方式,一般来说,企业文化可分为四个层次:理念、制度、行为与物质。其中理念层是核心,包括愿景、使命、价值观、精神、企业哲学、经营理念、管理理念等。