答:一、员工自我矛盾
员工一方面希望得到客观的考评信息,以便弄清自己在组织中的地位和作用,以及今后努力的方向;另一方面又希望上级主管给自己以特别的关照,以树立自己的良好形象,使自己得到-定的认同和有价值的回报。
这种个人需求目标的双重性,是在绩效管理中常见的一种冲突。
二、主管自我矛盾
上级主管在对下属进行考评时,当根据绩效计划的目标进行严格的考核评价时,会直接影响下属的既得利益,如薪酬、奖金和升迁等。主管考评宽松,下属员工拍手称快,主管考评过严,容易导致关系紧张。
如果主管不能持续地完成绩效目标的考评,帮助下属提高绩效,开发员工潜能的目标也就更加难以完成。
三、组织目标矛盾
上述两种矛盾的交互作用,必然带来组织的绩效目标与个人既得利益的目标的冲突,组织的开发目标与个人自我保护要求目标的冲突。
员工一方面希望得到客观的考评信息,以便弄清自己在组织中的地位和作用,以及今后努力的方向;另一方面又希望上级主管给自己以特别的关照,以树立自己的良好形象,使自己得到-定的认同和有价值的回报。
这种个人需求目标的双重性,是在绩效管理中常见的一种冲突。
二、主管自我矛盾
上级主管在对下属进行考评时,当根据绩效计划的目标进行严格的考核评价时,会直接影响下属的既得利益,如薪酬、奖金和升迁等。主管考评宽松,下属员工拍手称快,主管考评过严,容易导致关系紧张。
如果主管不能持续地完成绩效目标的考评,帮助下属提高绩效,开发员工潜能的目标也就更加难以完成。
三、组织目标矛盾
上述两种矛盾的交互作用,必然带来组织的绩效目标与个人既得利益的目标的冲突,组织的开发目标与个人自我保护要求目标的冲突。

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