答:总体来说,当企业处于初创阶段,应以物质激励为主,精神激励为辅;当企业处于成熟阶段,应以精神激励为主,物质激励为辅。可以根据马斯洛需求层次理论来确定两者比例的重要依据。当员工的需求处于一二级状态时,应以物质激励为主,精神激励为辅。激励措施包括增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间、提高福利待遇等;同时要强调规章制度、职业保障,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利,避免员工收到双重的指令而混乱。当员工的需求处于四五级状态时,应以精神激励为主,物质激励为辅。
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