答: 1.打造优质品牌
可以肯定的说,绝大多数的养生馆经营者,认为我们的顾客的购买行为,源于养生馆的产品品牌。并且大部分的顾客只认准国外品牌,而对国产的品牌则不屑一顾。因此,持有这种想法的经营者,会借此大做文章,大肆的引进国外的品牌,而忽视了产品本身的质量和销售。殊不知,我们绝大多数的顾客,真的不太在意品牌知名度,他们更看重的是品牌的口碑和质量。
2.完善自身服务
即使养生馆装修的再优雅别致,如果服务质量低下,那么这一家店也始终摆脱不了低端的水平。单从这一点,我们就能发现,养生馆要想做好做强,首当其冲的就是完善自身的服务,提高顾客的对我们的满意度。从顾客的角度来看,他们花钱来消费,不仅是为了轻松和休闲,更多的是为了享受养生馆带给他们的附加值。
3.规范员工管理
现在的许多美容院的管理,存在着混乱不公的现象。实际上出现了这样的问题,原因并不是老板没有重视管理工作,而是因为他们不善于管理。我们一直强调,作为美容院的领头羊,养生馆老板要懂得知人善用,而不是根据自己的喜恶来随意的来决定职务的高低。
可以肯定的说,绝大多数的养生馆经营者,认为我们的顾客的购买行为,源于养生馆的产品品牌。并且大部分的顾客只认准国外品牌,而对国产的品牌则不屑一顾。因此,持有这种想法的经营者,会借此大做文章,大肆的引进国外的品牌,而忽视了产品本身的质量和销售。殊不知,我们绝大多数的顾客,真的不太在意品牌知名度,他们更看重的是品牌的口碑和质量。
2.完善自身服务
即使养生馆装修的再优雅别致,如果服务质量低下,那么这一家店也始终摆脱不了低端的水平。单从这一点,我们就能发现,养生馆要想做好做强,首当其冲的就是完善自身的服务,提高顾客的对我们的满意度。从顾客的角度来看,他们花钱来消费,不仅是为了轻松和休闲,更多的是为了享受养生馆带给他们的附加值。
3.规范员工管理
现在的许多美容院的管理,存在着混乱不公的现象。实际上出现了这样的问题,原因并不是老板没有重视管理工作,而是因为他们不善于管理。我们一直强调,作为美容院的领头羊,养生馆老板要懂得知人善用,而不是根据自己的喜恶来随意的来决定职务的高低。