答：啄木鸟修家电是重庆啄木鸟网络科技有限公司唯一官方微信服务号，是中国最大的家电保外服务平台，消费者通过微信即可在线预约家电清洗、家电维修，提供专业的上门服务。重庆啄木鸟网络科技有限公司基于移动互联网和O2O专注经营家用电器和中央空调的维修、保养、清洗、安装业务，公司下辖管理22家直属省级子公司。2014年11月，啄木鸟修家电获得3000万元天使合作，用于家电维修O2O平台建设及落地城市拓展。此轮合作将助力啄木鸟修家电完成2015年全国20多个城市全覆盖目标，以其行业标杆的地位，不断精进的专业技术和一站式贴心服务，把家电上门维修O2O模式的全新服务理念深入消费者心中。服务特色1、在线即可预约家电清洗、保养、维修，到家服务;2、自营模式，超过2000多名专业家电服务工程师;3、透明规范的报价体系;4、专业标准化的服务体验;5、一键式便捷下单系统;6、完善的服务评价功能。