答:你好朋友, 麦当劳 的研究表明,可能来麦当劳就餐的决定,其中70%是一时冲动,所以麦当劳选择的饭店地点尽可能方便客户的光临。在美国,麦当劳公司除了在传统的区域和郊区建立饭店之外,还在食品商场、医院、大学、大型的购物中心(沃尔玛、家庭仓储)建立分店;在美国之外,麦当劳首先在中心城市建立麦当劳餐厅,然后再在中心城市之外辐射出网点。在餐厅建筑上,进行标准店设计,并通过一个全球采购系统统一进行采购,从而降低成本。在餐厅的装潢上,麦当劳公司提供了标准规范,达到装修统一化。 通过制度进行标准化管理特许经营的核心,就是要开发一套设计科学、流程合理、高效运转的标准化的可以复制的系统,这个系统可以放到任何地方去复制。