答：1、市场维护主要由经验丰富的营运中心来负责，营运中心的工作职能主要是指导特许商和店铺正常运营，如店铺的陈列，新品的促销，销量的提升，店铺的培训，店铺的开业以及店铺的形象升级等；
2、销售服务主要由强大的客服中心来负责，如产品的投诉，滞销品的退换，宣传品的配发等；
3、各类公关活动和品牌文化的维护主要由市场中心来负责，如全国性的店铺活动，企业报刊的编著，广告的投入等；