答：消费者购买产品的同时也是在享受购物的乐趣，如果你的态度不好，很容易把顾客拒之门外。如果遇到态度不怎么好的顾客，也要克制自己的情绪，用好的服务态度去对待。学会察言观色，把握顾客心理，运用相应技巧让顾客乐意购买喜欢的衣服。