答：　　硬件免费与否要看产品，如果产品服务是否可以形成有价值的商业模式，那就适合免费运营;如果产品单价高，而服务费收入低，哪肯定不适合!这只鸡唱歌就是很动听，打动了羊，羊在买鸡蛋时有了意外收获，愿意买单，为啥不可以在卖鸡蛋时听歌付费呢?在我们当今客户注重服务，应该向服务倾斜，直到人工智能时代到来!