答：       我来分享一下我自己的经验吧，或许对你有帮助的，我从2002年就开始创业，做的是球鞋的实体店，到如今，已经有了5家分店。后来，随着身边一些经商的朋友，我也开起了网店。

合作、经营与风险方面：

       第一家实体店我投入差不多7万，第二家投入了20万，第三家36万，而现在我选择网店创业，在ECShop“我的商铺”免费开了一个在线独立网店，投入的资源为0。大家知道，开一个实体店一般都需要很高的成本，包括房租，员工，宣传，水电用，还有税务等！在“我的商铺”上开一个网店，这些费用都不存在。而线下实体店可能会存在的失窃、火灾等不可抗力因素，网店也不具有。管理成本与进货方面：

        要说到管理自己的五家店铺，真是一个字——忙！实体店的管理事务真心不少，货品，员工的管理都是我的事。开网店则省心多了，最累的也不过是和客户聊天，确认需求。随着发展大了，请一个专职的客服就万事ok了。所以经商的朋友都说，实体店有很多日常杂事需要自己处理，网店就比较轻松。当然，特殊情况特殊分析，如果你全职做网店，而且生意比较大，应该也是比较累的。再说会货源方面，实体店比较受地域（店周围的受众）的影响，而网店会有论坛、博客、商盟这些现代化交流体系给我们提供更多，更及时的信息。

成交金额与收入方面

       我自己的妹妹也是做网店，因为时间早，她现在的利润已经超过实体店了。从这一点我可以给你分享下，随着网店越做越久，出货量就会越来越大，货源和服务再做到越来越好，生意一定会蒸蒸日上的。下面，我们就来说说服务。

最后要谈下服务方面：
     在实体店中，我每天的必须功课是，真诚推荐，做好售后服务。而店员则也是要时时保持微笑。实体店的费用高，风险大，当然就更需要用心。而在“我的商铺”平台上开了个免费网店后，我的服务又多了一个网聊，开着聊天工具，满足一个个客户的需求，其中很多只是问问，只要你耐心解答了，大多数顾客都是很理解的。所以，作为一个成功的商人，无论是网店还是实体店，优质服务都是生存根本。
      经过我上述的分享，朋友你应该能够分辨出两者之间的优劣势所在了吧。不过我个人的建议，就现在的市场环境来开，开个实体店，最好也同时开个网店，彼此相辅相成，线上和线下的销售渠道同时打通，这样你才能将自己的事业发展成为产业王国。