答:现如今在城市街道上随处可见24小时便利店,甚至在一些偏远的城市郊区的社区边,都有24小时便利店的身影。24便利店在方便城镇居民之外,也是一项合作小利润高的生意。不久前我们小区便开了一家24小时营业的便利店,这为我们这些“晚起晚睡”的夜猫族、宅族提供了无比的便利。
这家便利店开业之后经营状况却并不是很理想,夜间前来购买商品的顾客少之又少,开业一段时间之后24小时的营业也便成为了一个空头支票,没开多久,便利店便关门大吉。为什么24小时便利店开不久便关门失败?究其原因,不少人感到困惑,然而这开思一件极为普通的事情,却也并不是偶然的。
首先,这家便利店在商品的选购上并没有考虑到该小区的特征,年轻人居多,其对生活品质的追求必然导致了在生活必须品的选择上有其特有的属性,而该便利店仅仅依从大多数便利店的一致属性,尤其是在烟等产品的选择上出现了很大的问题,致使兴致冲冲前来购买商品的顾客扫兴而归。
第二,该便利店的所聘请的服务员并未经过训练,在服务态度上另大多数人不满意,而且因为经营规模小仅仅聘请了一个服务员,与便利店老板轮流白天夜间两班倒,刚刚开业的夜间营业时间里,晚上值班的人常常以一个人在便利店里打瞌睡。而且因为是小区附近的便利店,便利店的老板以及所聘请的服务员都属于不善言辞型,在上班的大多数时间里都是板着脸,这让小区的人产生了极其不好的印象。
第三,该便利店虽然是在小区缺乏24小时营业的便利店下产生的,但是因为小区的刚刚建立,人流量并不是很多,便利店的开业从某个程度来说时机尚早,而老板并没有熬过刚刚开业之后的艰难时期,这也是其迅速的结束自己的运营生涯的最重要原因。
这家便利店开业之后经营状况却并不是很理想,夜间前来购买商品的顾客少之又少,开业一段时间之后24小时的营业也便成为了一个空头支票,没开多久,便利店便关门大吉。为什么24小时便利店开不久便关门失败?究其原因,不少人感到困惑,然而这开思一件极为普通的事情,却也并不是偶然的。
首先,这家便利店在商品的选购上并没有考虑到该小区的特征,年轻人居多,其对生活品质的追求必然导致了在生活必须品的选择上有其特有的属性,而该便利店仅仅依从大多数便利店的一致属性,尤其是在烟等产品的选择上出现了很大的问题,致使兴致冲冲前来购买商品的顾客扫兴而归。
第二,该便利店的所聘请的服务员并未经过训练,在服务态度上另大多数人不满意,而且因为经营规模小仅仅聘请了一个服务员,与便利店老板轮流白天夜间两班倒,刚刚开业的夜间营业时间里,晚上值班的人常常以一个人在便利店里打瞌睡。而且因为是小区附近的便利店,便利店的老板以及所聘请的服务员都属于不善言辞型,在上班的大多数时间里都是板着脸,这让小区的人产生了极其不好的印象。
第三,该便利店虽然是在小区缺乏24小时营业的便利店下产生的,但是因为小区的刚刚建立,人流量并不是很多,便利店的开业从某个程度来说时机尚早,而老板并没有熬过刚刚开业之后的艰难时期,这也是其迅速的结束自己的运营生涯的最重要原因。