答：朋友，要吸引人气首选最基本的是环境的清洁问题，简单的说就是保持店内干净，时常的对天花板、墙面、地面、柜台及商品每天必须及时清扫干净，破损的东西必须及时维修或更换，不得播放不文明的音像制品。要求员工保持个人卫生，衣着整齐得体，保持良好的形象和精神状态为顾客服务。维持整理、整顿、清扫这三项工作，定期与不定期自我检查或相互检查，每天上下班花几分钟的时间作好工作。要把卖场之内的东西摆放好做好标示，还要对员工进行一定量的培训。