答：做为销售，别遇到困难就退缩，很多销售人员最怕的就是被拒绝，但是这些都是很常见的事情，所以你一定要善于创造，勇于冒险，当顾客进店的时候，首先服务态度一定要好，然后就是询问顾客有什么需要?或者是有什么可以帮到您的吗?有的顾客会说出自己想要哪一种款式的鞋子，(这时你就要给顾客介绍相似的鞋子)但有的顾客不会说，那么你可以跟在后面观察顾客对哪一款鞋子观察的比较久，然后你就可以上前去做你自己的销售了，这时你就应该说：喜欢的话您可以试试! 如果顾客穿上后觉得还比较满意，那么成交的几率就大很多了。