答:开床上用品店怎样做好销售?床上用品加盟店的营业员回答的技巧,主要是指针对顾客对某一床上用品提出的疑问,床上用品加盟店营业员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此床上用品,却又不能露出"说服"的痕迹,掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生"异议"时,更不宜"针锋相对"。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。这就要求营业员以语言的艺术提高顾客对床上用品的兴趣,化解其疑虑,使顾客最终购买。
床上用品加盟店营业员要掌握好询问时机,恰当地使用文明用语。当顾客在产品前停留时,或寻找时,当顾客手摸某件床上用品或与其他顾客商量议论床上用品时,当顾客持币来到模特前时,都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切。巧妙地使用转化语,变被动为主动。由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。
床上用品加盟店营业员要掌握好询问时机,恰当地使用文明用语。当顾客在产品前停留时,或寻找时,当顾客手摸某件床上用品或与其他顾客商量议论床上用品时,当顾客持币来到模特前时,都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切。巧妙地使用转化语,变被动为主动。由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。