答：你好，我来解决你的问题。酒店在经营的过正中就要有精细的管理机制，态度要热情，把客人当成亲人，把客人当成老师，把客人当成上司。掌握管理的三方便原则：方便客人、方便员工、方便管理。注重员工 的培训效果，意识培训故事化、专业培训现场化、经验培训案例化，培养精英的员工。

楼主可以套用精细化管理的四个公式：精细化管理=哲学+数学；技能+艺术；资源+执行；完美+最求。所以，在酒店的管理上面不能马虎，楼主要多学习一些经验的技巧，突出你酒店的优势，这样你的酒店才能在市场长期的发展，希望我的回答对你有所帮助。