答：你好，要想经营好一家酒店就要得到消费者和业界的肯定，要坚持的你的品牌质量，维护在消费群中的良好信誉，注重客户直接交流平台的营造，对你酒店的官网、手机网站、微信、微博等领域进行升级或者重建改造。如果你是想留住客户，就要保证你的服务品牌，以各种平台与客户达成直接的交流，了解客户的需求，最好能能形成稳定可控的客户体系，如果你要想你的酒店能够长期的经营下去，那么忠诚和稳定并且有序成长的客户群体就是你酒店坚实的支撑。希望我的回答对楼主有所帮助。