答：你好，楼主开酒店应该关注连锁酒店的服务。做好每个细节，细到能俘虏每一个客人的“心”，让客人在酒店的每个举动皆有人关注、关心。客人只需要来一次，就永远记得酒店的好。还有连锁酒店的人才。重视人才培养，高、中、低学历和资历人员搭配比例适当，各岗位均有相当数量的素质高、形象好、善沟通、技能精的骨干员工。其次熟悉本地市场，对本地客人的需求高度敏感，极度重视老客人的回头，也永远不会忘记开拓新客源。掌握本地市场酒店价格的定价权，包括产品销售价格、采购价格和薪酬水平。