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甜品店遇到食物或饮料泼撒到客人身上怎么办?
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甜品店遇到食物或饮料泼撒到客人身上怎么办?
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1、 马上道歉;
2、 提供干净的餐巾给客人自己擦拭;
3、 提供安抚客人的方法;
4、 通知当值经理;
5、 检察客人的满意度。
2021/01/30
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袁远
合作总裁
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