答：我所认为有这些：1、生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬。2、不可一直盯着顾客，不可纠缠。3、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。4、商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。5、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。6、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造\"永久顾客\"的不二法则。7、要把顾客的责备，当作\"上帝的话\"，不论是责备什么，都要欣然接受。8、不必忧虑资源的缺乏，该忧虑的是信用不足。9、采购要稳定，简单10、只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。望采纳！