答：特产需要一个优秀的经营者或一个优秀的院长来执行这一能力。经营者要能管。管什么呢?如每天的流水，员工的状态，顾客的变化，市场的动态和成本控制等。特产院长要能管。如每天的早晚例会，每天的流水，员工的士气，顾客的变化，促销方案的制定和实施等，这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。特产要建立自己的人才(技师)的培养机制，形成"传、帮、带"与正规教育培训相结合的模式特色。培养保养师从不会到会，从会到精的销售本领。保养师对销售政策的执行能力。表现在保养师对销售政策的理解、支持和执行方面，特产可以通过销售管理制度来促成这一点。