答:销售人员如何做好商品定位?这个问题很关键,一个好的销售人员可以直接给店铺增加收益,正确的了解了吸引顾客的技巧,保持了客源盈利就很简单了。
创意礼品店的产品系列一般根据目标定位的不同,分高中低档三种。优秀的销售人员介绍顺序是高到中到低的减法介绍。先介绍最贵的产品,即使顾客不买最贵的产品,顾客会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜,从而最终选择购买。而按低到中到高的加法介绍方法,低价的产品只能使后面介绍的产品显得非常昂贵,顾客的心理帐户发生了微妙的变化,促使顾客放弃了购买的决定。对创意礼品店的导购人员来讲,应该是按低—中到高的顺序介绍产品,还是高—中到低的顺序介绍产品呢?这是如何管理顾客“心理帐户”的直接体现。
导购的普遍想法是,为了让顾客不跑掉,先用低价的产品吸引顾客留店。这样做,可能促进低价产品的销售,但无形中增大了高端产品的销售难度。而导购还浑然不觉,认为是产品价格高的原因。其实,是导购不正确的介绍顺序让顾客感觉产品价格高,赶跑了顾客。
以上只是我的一些见解,不完全正确,不过可以参考一下。
创意礼品店的产品系列一般根据目标定位的不同,分高中低档三种。优秀的销售人员介绍顺序是高到中到低的减法介绍。先介绍最贵的产品,即使顾客不买最贵的产品,顾客会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜,从而最终选择购买。而按低到中到高的加法介绍方法,低价的产品只能使后面介绍的产品显得非常昂贵,顾客的心理帐户发生了微妙的变化,促使顾客放弃了购买的决定。对创意礼品店的导购人员来讲,应该是按低—中到高的顺序介绍产品,还是高—中到低的顺序介绍产品呢?这是如何管理顾客“心理帐户”的直接体现。
导购的普遍想法是,为了让顾客不跑掉,先用低价的产品吸引顾客留店。这样做,可能促进低价产品的销售,但无形中增大了高端产品的销售难度。而导购还浑然不觉,认为是产品价格高的原因。其实,是导购不正确的介绍顺序让顾客感觉产品价格高,赶跑了顾客。
以上只是我的一些见解,不完全正确,不过可以参考一下。