答：一般策略：

赞成其想法、意见，不要催促讨论;不要争论，协商细节;书面归纳双方面定的事情;使推销谈话有趣并行动迅速。

在向他们推销的时候：计划要令人激动并关心他们;让他们有时间讲话;坦率地提出新话题;研究他们的目标与需要;用与他们目标有关的经历或例证来提出你的解决办法;书面确定细节;清楚而直且截了当。

在对待他们的时候：促动--向他们提供激励及证明书，他们喜欢获得\"特殊交易\";赞扬--给他们充分的机会来谈论，注意倾听;纠正--确切说明问题是什么，以及需要哪些恰当的行为来消除问题。务必书面确定商妥的问题。首先要关心他们。