答：问题分析

亏损类型的店铺，通常受商圈、立地、规模、竞争和宣传实力以及本身业务等多种因素的影响而形成。其中一些是因为开店前商圈调查评估不确实所导致的结果，而更多的因素则是因为开店后经营管理不用心所导致的结果。

1、商圈分析

很多亏损店铺对商圈特性的掌握不到位，所选商圈腹地太小而且又人流不足;商圈内消费者的消费习惯与店铺产业不符，这些都属于布点的错误。另外，一些亏损店铺在竞争店数量增加和改变经营策略的时候没有及时做出反应，并进行相应的修正。也是成为亏损店的原因之一。

2、服务、士气管理分析

很多店铺会因顾客大量流失而成为亏损店，其主要原因就在于服务管理和人员士气不足。比如：服务态度不佳，人员敬业精神差，服务流程不合理、不顺畅，人员不足不能满足顾客需求或教育训练执行不佳等，都会导致顾客大量流失，店铺业绩下降而成亏损店铺。

3、商品及其他管理分析

商品管理不当也是造成店铺业绩下降的主要原因。很多亏损店都会存在商品组合不当，如大库存、周转慢等现象，或者存在商品品质不佳，如报废增加、退货增加、商品陈列不佳、严重缺货、存货控制不佳等现象。这些都会影响店铺的正常运营而导致店铺亏损。

另外，店长领导方式不正确、促销等活动执行不佳、店内设备及营业器具运用不佳、环境清洁卫生差，以及财务管理不善，如现金短溢情况增加等现象都可能导致店铺亏损。