答:超市生鲜经营如何更加吸引顾客?生鲜区要作到吸引顾客不容易,尤其是现在面临着如此大的竞争,但是我们仍然能为此作一些事情。我认为要作好生鲜,必需具备环境清洁、舒适、品质保证、品项丰富、价格合理、陈列美观、安全卫生。所谓陈列是根本,商品是关键,价格是生命线。要抓好这些方面,就必须做到以下几点:
超市生鲜经营如何更加吸引顾客?1、卫生清洁。提供给顾客一个洁净、舒适的购物环境,让顾客有一个愉快的购物心情,这是最基本的要求。提供安全、新鲜、卫生的商品,其先决条件,除进货质量保证、生鲜操作间(如肉部)、卖场(如鱼部)要经常保持清洁不得积水,以保障员工及顾客的安全,避免一切蓄积灰尘的可能性。操作间内“禁止吸烟”、“禁止用餐”,以符合卫生标准。此外,对生鲜作业人员严格要求其着装及仪容仪表,以建立良好的个人卫生习惯,减少生鲜商品受污染,确保生鲜商品的鲜度与品质。
超市生鲜经营如何更加吸引顾客?2、品质保证。我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品,就必须要控制质量。“质量就是生鲜商品的生命”,因此我们对于质量要严格把关,建立严格的验收货制度。将进货日期、品名、规格、数量、质量完成入库手续,收货员、录入员、生鲜主管务必在验收合格的永续订单上签名确认,以形成相互连接的控制链。
在收货的过程中将不符合质量标准(质量标准有时要根据市场商品品质的变化而调整)的商品拒收,收货员、录入员、生鲜主管(或质检人员)必须在订单和验单上签字确认存档,起到相互监督、共同促进品质保证的作用。
超市生鲜经营如何更加吸引顾客?1、卫生清洁。提供给顾客一个洁净、舒适的购物环境,让顾客有一个愉快的购物心情,这是最基本的要求。提供安全、新鲜、卫生的商品,其先决条件,除进货质量保证、生鲜操作间(如肉部)、卖场(如鱼部)要经常保持清洁不得积水,以保障员工及顾客的安全,避免一切蓄积灰尘的可能性。操作间内“禁止吸烟”、“禁止用餐”,以符合卫生标准。此外,对生鲜作业人员严格要求其着装及仪容仪表,以建立良好的个人卫生习惯,减少生鲜商品受污染,确保生鲜商品的鲜度与品质。
超市生鲜经营如何更加吸引顾客?2、品质保证。我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品,就必须要控制质量。“质量就是生鲜商品的生命”,因此我们对于质量要严格把关,建立严格的验收货制度。将进货日期、品名、规格、数量、质量完成入库手续,收货员、录入员、生鲜主管务必在验收合格的永续订单上签名确认,以形成相互连接的控制链。
在收货的过程中将不符合质量标准(质量标准有时要根据市场商品品质的变化而调整)的商品拒收,收货员、录入员、生鲜主管(或质检人员)必须在订单和验单上签字确认存档,起到相互监督、共同促进品质保证的作用。