答：尚精品连锁店需要在策划、形象及售后等方面展开充分准备。“培养消费者的信任度和忠诚度，使他们成为回头客是时尚精品连锁店需要去做的最重要的事情，因为回头客的消费占收入来源很大一个比例，”一家时尚精品连锁店的负责人说，“这些人消费的比例可能不大，大约占四分之一左右，但消费金额往往可以占到50%以上，只要建立起顾客对品牌的信任度，他们就会花上不菲资源到店里消费。”和大多数行业一样，只要有钱开一家时尚精品连锁店并不是件困难的事情，困难的是如何经营下去，并产生效益。时尚精品连锁店的负责人将经营成功的可能性归结于消费者的信任度和忠诚度，这是开好店的奠基石。