答：消费者购买商品时一般出于被动性接收信息，接着熟悉产品后而购买。于是品牌门窗连锁企业可以用价格优惠、电视广告、促销方式吸引消费者试用、购买和重复购买。门窗专卖店在销售中要化解不协调行为购买。有些商品品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险，所以，消费者在购买门窗这类商品时一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。购买以后，消费者也许会感到有些不协调或不够满意，在使用过程中，会了解更多情况，并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调，以证明自己的购买决定是正确的。