答：　朋友的笔名可是品质至上好好理顺一下自己的管理工作吧,俗语说:厂有厂规,家有家规.厂再小,也要有好的管理才行啊,管理顺畅,品质就自然好了,品质好了就不会退货,.工人不用天天返工,工人的工资也会提高,工人不但为了工资来你厂,