答：顾客的需求可以通过不同的渠道来满足，渠道的管理的确重要但产品的品质与质量如果不能保证一切将是徒劳的，再好的渠道，再好的销售队伍，只能销售一次，销售量下降是否与你的产品质量有关呢？特别是与竞争对手的产品相比。在继续做好渠道建设的基础上，在现有的渠道中，寻找重点、做好服务（对于你的行业来讲，应加大宣传的力度，出台新的服务方式与方法）。有注重服务的基础上寻找一下经济增长点，以提高销售量。是否可行，本人拙见，请细虑。