答: 快递巨头顺丰速运2014年05月18日已正式在全国铺开名为“嘿客”的便利店,首批共518家,从而大举杀入国内火热的O2O(从线上到线下)市场,这一模式将对国内电商格局产生较大影响。 “嘿客”便利店,除可以提供快递物流业务、虚拟购物外,还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。顺丰方面向羊城晚报记者表示,“嘿客”很多功能是基于其快速物流的优势,如顾客不用支付货款即可向商家预约,待商品到店后进行体验后再行购买,无论购买与否配送均由顺丰承担。顺丰还通过已有冷链物流,在消费者购买水果、粽子等生鲜品类时提供上午下单下午送达的配送服务,也方便选购生鲜品类的消费者上门自提。