答：你好!大部分营销人员都没有真正懂得如何进行市场调研，很多市场调研工作花费了大量的人力、物力和时间，得出的调研报告却没有什么实际价值，造成这种现象最主要原因就是调研的目的性不强，没有带着很强的目的性去调研，不知道通过调研到底想证实什么、了解什么、发现什么，想做市场调研, 又不知道怎么办，那不要紧，告诉你一个窍门，把你想知道的东西列出来就可以了。医药保健品(OTC)市场调研应从准备、进行、处理三个阶段进行。一、医药保健品(OTC)市场调研准备阶段：俗话说，不打无准备之仗。医药保健品(OTC)的市场调研的组织工作只有在经过精心策划、充分准备，才能按时保质高效完成。准备阶段的工作目的，是明确市场调研要做什么，如何做，为调查的开展需要配置多少人、财、物，包括五个步骤：1、确定调研目的：把需要调查的问题明确提出来，可以从四个方面论证提炼。|职业经理人|56① 为什么要进行该项调查?② 想要知道什么?③ 知道后有什么作用?④ 采用哪种经济有效的方法能达到目的?在这一步骤当中需要注意的问题是不能人为的拓展市场调研的规模。很多人在制定市场调研目的时，总是担心目的过窄，使市场调查数据的应用价值过底，进而加大了不必要的工作量，不但浪费了费用开支，也延误了利用市场调查数据的时效。所以市场调研的调研目的应限制在必要够用的范围内。2、拟定调查计划。调查计划是组织市场调研活动的依据，能使市场调研有条不紊地、高效率地完成。市场调研计划包括确定调查的具体内容，获取什么样的数据资料;计划从谁手里、什么地方能获取到想要的资料;确定用什么方法取得这些资料;调研人员须具有那些素质?多少人为宜?确定市场调研总的时间和各阶段工作时间的要求;计划编制调研费用预算。3、调研问卷设计和抽样设计。许多市场调研采用调研问卷的方法或是采用抽样的方法，需要在准备阶段就设计好调研问卷与决定抽样的具体方法。