要想成为一名优秀的管理者,不是等到成为的那一天再去想如何做,而是在那之前就要好好学习,一个优秀的管理者需要这些特质。
适应资源短缺
当你成为管理者,你会发现有时候会出现活多人少的情况,那是因为在公司发展阶段人手永远都是短缺的、公司招人需要周期、管理层级越高,越需要接很多事先没有规划的工作,所以你需要适应资源短缺。
怎么适应呢?这有两点建议:一是调好预期,要做好资源会短缺的心理预期;二是敢于舍弃,你要决策的是,在资源限制下到底要保哪个丢哪个,否则每个都保的话,结果就是每个都干不好。
拉高思考层次
作为管理者,我们思考问题的高度,决定了我们的管理层次,想当好一名优秀的管理者,一定要学会站在更高的角度审视事情。这里有3个建议:
(1)站在不同的位置看待同一件事情
从不同的角色利益出发看待同一件事,可以很容易理解对方所处立场的理由,也可以更清楚自身决策的局限,有利于培养自身的大局观。
(2)把80%的精力投入到20%的核心工作中
二八定律是普遍适用的。明确各方利益关系后,再回头看一下自己所处的位置,找到决定你80%利益的20%核心工作,然后将你的主要精力投入到其中,它往往决定了你的业绩指标是否达成,以及能不能被领导认可。
(3)向优秀的人学习
如果还不知道怎么做,观察你身边最优秀的人是怎么做的 (这个人往往是你领导),向他学习。
学会聪明放手
在实际操作中,管理者仍然是大部分工作的主要执行者,还有直接“替”下属干活的,这种现象在技术出身的管理者中尤为常见,什么事情都是事必躬亲,自己带头往前冲。这种管理风格在管理层级低的时候还勉强能混得开,但到了比较高的管理层级后,这种做法的弊端就很明显了,你会发现自己再怎么冲也完成不了任务,反而什么事都卡在了自己这儿。因此事必躬亲的管理方式是有局限的。
人的精力是有限的,什么都事必躬亲的话,只会分散你的注意力,如何才可以既不事必躬亲,又能保质保量地完成工作呢?你要学会聪明地放手,做到下面三点:
(1)敢于授权
凡不是必须自己做的工作,都尽量授权给下属去做。这样有两个好处:一是你可以有更多的时间、精力投入在必须自己做的事情上,避免自己成为团队瓶颈。二是给下属锻炼的机会,以后类似的事情团队里就有更多的人可以处理了。
(2)知人善用
关注每位成员的性格特点,并根据每一次任务的完成情况,了解团队成员擅长的事,把人放在合适的位置上,提高团队整体的工作效率。
(3)培养骨干
如果你能在团队里多培养一些骨干的话,你会更容易做到聪明放手。
成为真正领导
真正的领导从来都不是被任命出来的,而是被大家追随出来的,身为一个团队的负责人,不仅要对公司的业绩指标负责,也需要对下属的利益和诉求负责,这样才会有人才愿意追随你。
不过要做到这一点不容易,对你有两点要求:
(1)及时支持下属
当团队成员都无法解决问题时,你要能站出来,第一时间激励下属,带领团队走出困境。这就对你有一定的要求了,要么能力出众,要么能提供资源,不然下属凭什么信服你?
(2)别让骨干寒心
分配利益时,要优先分给那些对团队贡献最多的核心骨干。对贡献大小的人区别对待,是对团队的正向激励,而且激励得越及时,效果越明显。拿大头的骨干,会产生强烈的认同感;拿小头暂时落后的员工,也会奋起直追。
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